Política de privacidad y cookies

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Grupo Artemaro con domicilio en Rafael Sanzio #508, Colonia la Estancia, 45020, Zapopan, Jalisco se obliga a cumplir con la integridad, privacidad y protección de los datos personales de los Usuarios que acceden o hacen uso de cualquier de las páginas web y sitios móviles que integran el sitio www.artemaro.com (en lo sucesivo el “Sitio”). El término “Usuario” o “Usuarios” se refiere a todos aquellos individuos que acceden y hacen uso del Sitio.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, Grupo Artemaro da a conocer a los Usuario las condiciones y protocolos mediante los cuales se recolectarán y tratarán ciertos datos personales.

La información contenida en el presente Aviso de Privacidad es emitida de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, su Reglamento y los lineamientos del Aviso de Privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios será Grupo Artemaro S.A de C.V , persona moral con domicilio en Rafael Sanzio #508, Colonia la Estancia, 45020, Zapopan, Jalisco.

Grupo Artemaro (en lo sucesivo denominado “Arte Maro”) deberá almacenar y proteger los datos personales de los Usuarios de conformidad con la legislación aplicable y lo términos del presente Aviso de Privacidad.

Datos Personales Recolectados

Los datos personales que pueden ser recolectados al utilizar el Sitio o al contratar los servicios o productos que ofrece el Sitio son los siguientes:

  1. nombre completo
  2. dirección de correo electrónico
  • número telefónico
  1. fecha de nacimiento
  2. domicilio
  3. información bancaria
  • información fiscal
  • información acerca de las preferencia e intereses de los Usuarios relacionados con los bienes, productos y servicios que ofrece el Sitio

Arte Maro no recaba datos sensibles considerados como tales por la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que se recaben serán utilizados para lo siguiente:

  1. prestar servicios al Usuario
  2. acreditar la identidad del Usuario
  • integrar expedientes, bases de datos y sistemas
  1. completar pedidos y entregarlos físicamente
  2. procesar pedidos, pagos, compras, devoluciones y cambios de productos
  3. legitimar las operaciones de los usuarios
  • brindar atención a las solicitudes de información, quejas o reclamaciones de los usuarios
  • evaluar y mejorar la atención al cliente
  1. comunicar promociones y publicidad
  2. ofrecer recomendaciones personalizadas y realzar la experiencia de los Usuarios
  3. emitir facturas a los Usuarios

Los datos personales de los Usuarios serán recabados directa o indirectamente, por medio de terceros o por medio del Sitio, y almacenados en la base de datos de Arte Maro.

Transferencias

Arte Maro únicamente podrá divulgar los datos personales de los Usuarios a socios comerciales que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir con los mismos. Asimismo, se podrán transferir los datos personales de los Usuarios a las autoridades competentes en los casos previstos por la legislación aplicable. Las transferencias serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Si el Usuario no desea que Arte Maro divulgue los datos personales a sus socios comerciales deberá enviar un correo electrónico con su petición al correo electrónico: info@artemaro.com.

Instrumentos para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Los Usuarios podrán revocar o limitar en cualquier momento el consentimiento otorgado a Arte Maro para el tratamiento y uso de sus datos personales; enviando un correo a: info@artemaro.com o bien solicitándolo por escrito al domicilio ubicado en Rafael Sanzio #508, Colonia la Estancia, 45020, Zapopan, Jalisco. Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: i) nombre completo ii) nombre de la Empresa, razón social o denominación, iii) documento de identificación oficial para comprobar su identidad; iv) domicilio, v) dirección de correo electrónico, vi) datos personales respecto de los cuales el Usuario desea revocar o limitar su consentimiento; y vii) razón por la cual desea revocar o limitar su consentimiento. Arte Maro tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para atender dicha petición.

Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición

Los Usuarios podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo a: info@artemaro.com o bien solicitándolo por escrito al domicilio ubicado en Rafael Sanzio #508, Colonia la Estancia, 45020, Zapopan, Jalisco. Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: i) nombre completo ii) nombre de la Empresa, razón social o denominación, iii) documento de identificación oficial para comprobar su identidad; iv) domicilio, v) dirección de correo electrónico, vi) datos personales respecto de los cuales Usted desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse; y vii) razón por la cual desea revocar o limitar su consentimiento.

Si falta algún dato mencionado anteriormente, Arte Maro notificará al Usuario dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud. El Usuario tendrá 5 días hábiles para proporcionar la información solicitada, en el supuesto en el que no se presente la solicitud se entenderá como no presentada.

Temporalidad

Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios serán conservados por un periodo de 10 años en medios físicos y/o electrónicos. Los datos personales serán resguardados, conservados y protegidos de conformidad con la legislación aplicable.

Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares

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Cambios al Aviso de Privacidad

En caso de que Arte Maro, llegase a modificar el presente Aviso de Privacidad, el Usuario podrá acceder a dichas modificaciones a través del Sitio en el link de “Aviso de Privacidad”.

 

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